GUIDANCE
新型コロナウイルス感染拡大予防に関する取り組みとお客様へのお願い
本公演は、政府および東京都の定める新型コロナウイルス感染対策の方針に従って、公演の準備を行っております。現時点では 9月18日に改定されました公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」と緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」を遵守して、最大限の注意と対策を講じ、ご来場のお客様及びキャスト、スタッフなど公演関係者の安全と安心に努めて参ります。

事前に下記の注意事項を必ずお読みいただき、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
■本公演では下記の取り組みを行います。
・公演関係者に、稽古、公演における感染予防対策を周知徹底しております。
・劇場内では、公演関係者は、本番中のキャスト、公演関係者の食事時を除き、常時マスクの着用を徹底いたします。
・公演関係者の食事の際も食事場所や食事時間が密にならないよういたします。
・公演関係者は、毎日の検温を徹底しております。
・公演関係者に感染が疑われる症状が出た場合は、直前であっても公演を中止させていただく可能性がありますので、予めご了承ください。
・公演関係者は、こまめな手洗い、消毒液による手指の消毒、履物除菌を励行しております。
・劇場内は、アルコール消毒液、界面活性剤等を使用した清掃・除菌作業を実施いたします。特に、手すりや取っ手など、多くのお客様がお手を触れられる箇所は清掃を強化いたします。
・ロビースタッフは全員がマスクとフェイスシールドを着用、場合により手袋を着用して対応いたします。
・政府及び東京都より11月末までの催物の開催制限等についての方針が発表されましたが、本公演は、「客席数を劇場の総キャパシティの50%以下」に設定して販売しております。
・劇場内は開場準備中、開場中および休憩中に、非常口扉、客席扉、搬入口などを開け、できる限りの換気の強化に努めます。
・入場時の混雑緩和の為、ロビー・客席開場を開演の45分前にさせていただきます。
・入場時のお客様の座席による推奨入場時間をご案内させていただきます。
・入場時に、お客様の体温を非接触型体温計により計測、確認させていただきます。
・入場時に、お客様の手指消毒、履物の除菌をお願いさせていただきます。
・劇場内に、アルコール消毒液を設置いたします。
・公演期間中、劇場内に看護師が常駐いたします。
・舞台から客席の最前列までは2m以上間隔を開けております。
・最前列及び主催者が指定する座席のお客様には飛沫感染防止のため、ご自身のマスクに加え、会場にて配布いたしますフェイスシールドを必ずご着用いただくようお願いいたします。
・フェイスシールドの形状・取り付け方
【 形状 】
眼鏡タイプのフェイスシールドになります。(眼鏡を着けたままの装着も可能です。)
【 取り付け方法 】
 フェイスシールドにつきまして、ご自身のお身体に合うものをお持ち込みのうえ着用いただいても構いません。ただし、周りのお客様のご観劇の妨げになるような形状のものや、主催者が配布するフェイスシールドに比べて著しく効果が乏しいと見受けられた場合は、主催者指定のフェイスシールドに着け替えをお願いいたします。
使用済フェイスシールドはお帰りの際に回収いたします。適切な方法で処分をいたしますので、劇場内や近隣施設、駅などのごみ箱には捨てないようにお願いいたします。
・ご来場のお客様の連絡先を伺うことに努め、政府や東京都、保健所からの要請があった場合はお客様の情報をお伝えし感染拡大防止に協力いたします。
・当日券の販売は行いません。
・新型コロナウイルス感染拡大予防対策として、劇場販売は公演期間中、 パンフレットのみの販売となります。チケットをお持ちのお客様のみ購入いただけます。販売スタッフはマスク・ビニール手袋を着用し、手指消毒を徹底します。お客様と販売スタッフの間は透明ビニールカーテンにより遮蔽させて頂きます。多数のお客様がお越しになり、購入待機列が充分な間隔を確保できない場合は、販売列の制限、販売を一時中断する場合がございます。予めご了承ください。
・劇場販売は、開演45分前から開演までと、休憩時間のみを予定しております。規制退場実施のため、終演後の販売は行いませんのでご注意ください。
・お化粧室の待機列緩和の為、休憩時間を20分とさせていただきます。休憩時間中は外気を取り込む換気を実施いたします。
・舞台上および小道具等は抗菌コーティングをした上で、毎日清掃・除菌作業を実施いたします。
・楽屋内は毎日アルコール等による消毒拭き上げ清掃を実施いたします。
・楽屋内はサーキュレーター等で換気を強化します。
・チラシ、アンケートの配布、置きチラシは中止させていただきます。電子アンケートを実施させていただきますのでご意見や感想をお寄せください。
・終演後は混雑緩和のため規制退場とさせていただきます。
・客席を使用した演出は行いません。
・ご来場のお客様へのお願い
下記のお客様はご来場をお控えください。
・平熱と比べて高い発熱(例えば、平熱より1℃以上、もしくは37.5℃以上の熱があった場合)
咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、関節・ 筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐 等の症状がある場合。
・新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合。
・過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある場合等
上記の理由でご来場をお控えになるお客様にはチケット払い戻しをさせていただきます。
※チケットの払い戻し詳細につきましては、公演期間終了後にご案内いたします。なお、払い戻しされるチケットは当日引換券・当日券等で再販売を行うことができません。チケットをお持ちでご来場をお控えになるお客様におかれましては、主催者が認める公式チケットトレードリセール「チケトレ」にて観劇をご希望のお客様へチケットをお譲りいただくことをご検討いただけますよう何卒お願い申し上げます。
【 チケトレについて 】
・リセール出品受付期限:各公演日10日前の23:59まで
・販売期限:出品され次第~各公演日7日前の23:59まで
※出品されたチケットは先着での販売となります。
・チケトレに関するお問い合わせ
※チケットリセールは、キャンセル・払い戻しではございません。購入したい人がいて初めて成立するものとなります。出品しても必ず成立するとは限りません。
※出品・購入ともに、チケット代金以外に別途サービス利用手数料が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
※「チケトレ」のご利用方法、出品・購入期限、出品・購入に伴うサービス利用料・手数料等の詳細につきましては、「チケトレ」サイトにてご確認ください。
※チケットリセールは、お客様ご自身の責任においてご利用くださいますよう、お願い申し上げます。主催者は、そのご利用に伴う損害、不利益その他のトラブルについて、一切責任を負いかねます。
・ご来場者様緊急連絡先ご登録のお願い
ご来場のお客様は以下のフォームより緊急時のご連絡先を観劇日当日中までにご登録いただきますようお願いいたします。当日引換券など席番記載のないチケットをお持ちのお客様は、座席番号入りチケットとお引換後にご登録ください。政府および東京都からの要請により、来場者から感染者が発生した場合など必要に応じて保健所等の公的機関へ情報提供を行うことがございますので予めご了承ください。
下記の事項のご協力をお願い申し上げます。
1:劇場では常時マスクをご着用いただきますようお願いいたします。マスクを着用されていない方、また、着用されていてもマスクとしての機能を満たさないと主催者が判断した場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
2:入場時の混雑を緩和するため、以下の通りご来場推奨時間を設定させていただきます。ご協力をお願いいたします。お手元のチケットに記載されているお席の階層をご確認ください。
(1)「1階席」=開演45分前~開演25分前
(2)「2階席」「3階席」=開演30分前~開演15分前
※推奨時間以外でもご入場は可能ですが、制限を設けることもございます。混雑状況や天候等により変更となる場合もございます。詳細は当日係員がご案内いたします(開場時間中の再入場はお断りいたします)。また、入場待機列は、お客様同士の間隔を1m以上確保できるようご案内させていただきますので、ご協力の程お願いします。なお、入場待機列は状況次第で屋外とさせていただくこともございます。雨天(天候の急変など)に備え雨具等をご準備いただけますようお願いいたします。
3:入場口にて、非接触型体温計による検温を行います。検知結果によっては、改めて体温測定をさせていただき、37.5度以上の方はご入場をお断りいたしますので、予めご了承ください。
4:入場時に手指のアルコール消毒をさせていただきますのでご協力の程お願いいたします。(アルコールアレルギーなど、アルコール消毒液の使用がご不安の方には、塩化ベンザルコニウムの希釈液をご用意いたします。手荒れなど、消毒液の使用がご不安の方は、手洗い場までスタッフがご案内し、液体石鹸によるお手洗いを確認したのち、チケットを拝見させていただきます。消毒にご協力をお願いいたします)
5:除菌マットを設置しておりますので、お履物の除菌にご協力ください。
6:開演直前であっても、検温と消毒を実施しますので、開演に間に合わなくなる可能性がございます。開演いたしますと、演出の都合上お席にご案内できない時間帯がございます。ご来場の際には時間に余裕を持ってお越しください。
7:劇場内のエレベーターは使用できません。階段の使用が難しいお客様は、スタッフまでお声掛けください。
8:こまめな手洗いにご協力をお願いいたします。お手洗いに液体石鹸、劇場内各所にアルコール消毒液を設置しておりますので、ご利用ください。
9:上演中の発声並びに上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。
10:最前列及び主催者が指定する座席のお客様には飛沫感染防止のため、ご自身のマスクに加え、会場にて配布いたしますフェイスシールドを必ずご着用いただくようお願いいたします。フェイスシールドにつきまして、ご自身のお身体に合うものをお持ち込みのうえ着用いただいても構いません。ただし、周りのお客様のご観劇の妨げになるような形状のものや、主催者が配布するフェイスシールドに比べて著しく効果が乏しいと見受けられた場合は、主催者指定のフェイスシールドに着け替えをお願いいたします。
11:お荷物のお預かりはすべてお断りしております。劇場内のコインロッカーも使用できませんので、公共交通機関等のコインロッカーをご利用ください。
12:クッションやブランケットの貸出は中止させていただきます。換気のため空調が不安定になることも予想されますので、体温調節をしやすい服装でお越しいただけますようお願いいたします。
13:客席内でのご飲食はお断りいたします。ロビー内でも、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料以外の飲食は禁止とさせていただきます。
14:お化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせていただきます。ご自身のハンカチをご利用ください。
15:本公演は、「客席数を劇場の総キャパシティの50%以下」にて実施いたします。政府及び東京都より11月末までの催物の開催制限等についての方針が発表されましたが、客席数増加による追加販売の予定はございません。お客様同士の距離を保つため、席が空いている場合にもお席のご移動はできませんので、必ず自席でご観劇ください。 ※ご購入いただいたチケットに記載された座席のブロック・列・番号や座席位置が、会場ホームページ等で公開されているものとは異なる可能性がございます。実際の座席の位置等は、公演当日に会場にてご確認ください。(事前にお問い合わせいただきましてもお答えできかねますので、ご了承ください)
16:お化粧室をご利用の方は、係員の指示に従い待機列の間隔を保ってご利用ください。(休憩時間に限り、劇場外のお化粧室をご利用いただくことも可能です。再入場方法については入場口の係員にお尋ねください)
17:劇場内に看護師が駐在しております。体調のすぐれない場合は、速やかにお近くのスタッフにお声掛けください。
18:終演後は、混雑緩和のため、規制退場を実施させていただきます。係員の指示に従って、ご退場くださいますようお願いいたします。終演後のお手洗いの使用はできませんので予めご了承ください。
19:出演者へのプレゼントやお手紙は、全て受け付けておりませんので予めご了承ください。
20:「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。上記に限らず迷惑行為を行う方には、やむを得ず入場をお断りする可能性がございますので予めご了承ください。キャストが万全の状態で公演を行えるようにご協力の程よろしくお願いいたします。
21:劇場内や劇場周辺でのグッズの交換や受け渡しは禁止とさせていただきますので予めご了承ください。
22:新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のインストールを推奨いたします。
詳細は厚生労働省のホームページをご覧ください。
今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府または東京都の方針等によって追加や変更となる場合がございます。お客様にはお願いごとのご協力によりお手数おかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
公演に関するお知らせ
■上演時間について
・第一幕 90分 / 休憩 20分 / 第二幕 60分
※上演時間は、多少前後する可能性がございます。
※演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。
■開場について
・ロビー開場・客席開場ともに、開演の45分前を予定しております。開場時間中の再入場はできませんのでご注意ください。
■当日引換券について
・公演直前のご予約は当日引換券をご利用ください。残席がある回に限り、チケットぴあにてお求めいただけます。
・販売開始日:10月16日(金)~
・チケット料金:9,500円(全席指定/税込)
当日引換券とは…
公演当日、開演の1時間前より受付にて、座席指定券とお引換えいただくチケットです。お連れ様とお席を連番でご用意できない場合もございます。お席はお選びいただけません。サイドシート等の見づらい席や音が大きい席になる可能性もございますのでご了承ください。
【 チケットぴあ 】※各公演の前日23時59分まで購入いただけます。
・Pコード:502-417
・ネット予約
※要事前登録(無料)
※チケット購入後、お近くのセブン-イレブン、ファミリーマート、チケットぴあ店舗にて当日引換券を発券し、劇場受付にお持ちください。チケットのご提示がない場合はご入場頂けませんので、ご注意ください。
※電話予約・店頭購入の当日引換券の取り扱いはございません。
■当日券・キャンセル待ち券の販売について
・本公演は、当日券の販売はございません。
・キャンセル待ちの順番が記載された「キャンセル待ち券」の販売を事前に行いますのでご利用ください。キャンセル待ち券は、お席がご用意できた場合のみご入場いただけるチケットです。引換のチケットをご用意できない場合のみ、チケット代の返金をさせていただきます。お客様のご都合による返金には応じる事ができませんのでご注意ください。
【 「キャンセル待ち券」購入方法 】
・販売開始日時:10月17日(土)11時~
・チケット取扱い:チケットぴあ
※要事前登録(無料)
・支払方法:セブン-イレブン/クレジットカード
・受取方法:セブン-イレブン
ご予約完了後、お近くのセブン-イレブン店頭にて「キャンセル待ち券」を発券してください。
※各公演とも開演の2時間前まで販売しております。
※「キャンセル待ち券」はお一人様各回1枚までのご購入となります。
※チケット券面に申込み時点のチケットぴあ会員登録氏名が印字されます。変更は一切できませんので必ず来場者ご本人の会員登録でお申込みください。
キャンセル待ち券とは…
公演当日、開演の30分前~20分前にチケットに書かれた番号順にお並びいただき、キャンセルが出た場合にのみ指定席券とお引換えいただくチケットです。開演の20分前を過ぎてからお越しの場合は最後尾にお並びいただく事になりますのでご注意ください。
引換のチケットをご用意できない場合のみ、チケット代の返金をさせていただきます。返金方法につきましては、受付にてご案内させていただきます。お客様のご都合による返金には応じる事ができませんのでご注意ください。
お席はお選びいただけません。サイドシート等の見づらい席や音が大きい席になる可能性もございます。
「キャンセル待ち券」お引換の際にご本人確認をさせていただく場合がございますので、必ず身分証をお持ちください。
※ここまでの内容をご了承の上、同意した方のみご購入ください。
■チケットを紛失してしまった場合
・紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
【 ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください! 】
 チケットをお持ちでない方はご入場いただけません。チケット忘れ、公演日時のお間違え、端末の故障や充電不足等がないよう、事前によくご確認の上、必ずチケットを忘れずにご来場ください。
■チケットの転売・譲渡について
・チケットは正規販売ルート(興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブなど)でご購入いただきますようお願いいたします。チケットの譲渡・転売、及びそれを試みる行為は、いかなる場合も固くお断りしております。正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。転売されたチケットは無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。 営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
また、本公演のチケットは、公式チケットトレードリセール「チケトレ」でのリセール対象となっております。公式からご案内の正規プレイガイドでチケットをご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は、「チケトレ」のご利用をご検討ください。
■車椅子でご観劇されるお客様へ
・お座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後、ご観劇の前日までに公演タイトル・来場者氏名・日中ご連絡の可能な緊急連絡先・ご観劇日時・座席番号・車椅子で来場予定の旨を必ずご記入のうえ、ご連絡くださいますようお願いいたします。(付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります)
連絡先:ネルケプランニング
■ご来場に際して
劇場では常時マスクをご着用いただきますようお願いいたします。マスクを着用されていない方、また、着用されていてもマスクとしての機能を満たさないと主催者が判断した場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
入場時の混雑を緩和するため、以下の通りご来場推奨時間を設定させていただきます。ご協力をお願いいたします。お手元のチケットに記載されているお席の階層をご確認ください。
(1)「1階席」=開演45分前~開演25分前
(2)「2階席」「3階席」=開演30分前~開演15分前
※推奨時間以外でもご入場は可能ですが、制限を設けることもございます。混雑状況や天候等により変更となる場合もございます。詳細は当日係員がご案内いたします。また、再入場はお断りいたします。
※入場待機列は、お客様同士の間隔を1m以上確保できるようご案内させていただきますのでご協力の程お願いいたします。なお、入場待機列は状況次第で屋外とさせていただくこともございます。雨天(天候の急変など)に備え雨具等をご準備いただけますようお願いいたします。
・未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。
・状況により公演スケジュールに変更が生じる場合がございます。
・出演者は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
・終演後は、混雑緩和のため、規制退場を実施させていただきます。係員の指示に従って、ご退場くださいますようお願いいたします。終演後のお手洗いの使用はできませんので予めご了承ください。
・新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のインストールを推奨いたします。
詳細は厚生労働省のホームページをご覧ください。
■グッズ販売について
・新型コロナウイルス感染拡大予防対策として、劇場販売は公演期間中、パンフレットのみとなります。
・チケットをお持ちのお客様のみ購入いただけます。販売スタッフはマスク・ビニール手袋を着用し、手指消毒を徹底します。お客様と販売スタッフの間は透明ビニールカーテンにより遮蔽させていただきます。
・多数のお客様がお越しになり、購入待機列が充分な間隔を確保できない場合は、販売列の制限、販売を一時中断する場合がございます。予めご了承ください。
・劇場販売は、開演45分前から開演までと、休憩時間のみを予定しております。規制退場実施のため、終演後の販売は行いませんのでご注意ください。
グッズに関する詳細は、GOODSページをご参照ください。
■トレーディングについて
・会場にはトレーディングスペースのご用意がございません。新型コロナウイルス感染予防の一環として、劇場内、劇場付近でのトレーディングは固くお断りいたします。トレーディング行為を見かけた場合、スタッフよりお声がけさせていただきます。
■お祝い花について
・運営の都合上、スタンド花・アレンジ花、共にお受けしておりません。予めご了承ください。
※郵送でお送りいただいた場合もお断りいたしますので、重ねてご了承ください。
■キャスト宛のプレゼント・お手紙について
・新型コロナウイルス感染予防の一環として、本公演ではプレゼント・お手紙のお預かりは差し控えさせていただきます。
■クロークについて
・新型コロナウイルス感染予防の一環として、お荷物のお預かりはすべてお断りいたしております。劇場内のコインロッカーも使用できませんので、公共交通機関等のコインロッカーをご利用ください。
■迷惑行為について
・キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。キャストが万全の状態で公演に臨むことができるよう、ご理解のほどお願い申し上げます。
■収録について
・客席を含む会場内に、収録用カメラが入ります。収録した映像や写真は、放送・配信・複製する場合がございます。予めご了承ください。
■会場での注意事項
・会場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音などは固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。発見した場合は退場していただく場合もございます。
・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。
・帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどのアクセサリーを着用のお客様も上演中はお取りください。
・上演中は携帯電話、アラームなど音の出る機器・ゲーム類の電源はお切りください。演出効果の妨げとなります。
・上演中の私語や大声を出す(出演者の名前を呼ぶ等)、身を乗り出して観劇する、周囲の方の視界を塞ぐ、過度な香水の使用など、周りのお客様のご迷惑となる行為・観劇の妨げとなる行為はお控えくださいますようお願いいたします。
・お客様同士で座席の交換を持ちかける行為は、トラブルの原因となりますので固くお断りいたします。
・会場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮お願いいたします。特に、公演開始前また公演終了後の会場付近での滞在はご遠慮ください。
・客席内でのご飲食はお断りいたします。ロビー内でも、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料以外の飲食は禁止させていただきます。
上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、上演中であっても退場していただく事もございます。
注意事項に該当する行為にお困りのお客様がいらっしゃいましたら、お近くのスタッフにお声がけください。
ご来場中のお客様皆様に公演をお楽しみいただけますよう、皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。